Гарантия на аккумуляторы и условия возврата.
Срок гарантии на аккумуляторы.
На весь ассортимент аккумуляторных батарей, представленный в магазине AKBi.ru, распространяется гарантия производителя. Срок гарантии определяется предприятием-изготовителем и зависит от марки и емкости АКБ. Например:
- Бренд «Eurostart», 60 Ач – 1 год
- Бренд «Banner» 60 Ач – 2 года
- Бренд «Alphaline» 60 Ач – 3 года
- Бренд «Topla» 60 Ач – 4 года
- Бренд «Topla» 190 Ач – 1 год
Гарантийное обслуживание от производителя (базовое).
Гарантийное обслуживание любых аккумуляторных батарей осуществляется в сертифицированном сервисном центре завода-производителя. Адрес гарантийной мастерской указан в гарантийном талоне, который в обязательном порядке прилагается к каждой батарее при покупке.Гарантийное обслуживание от магазина (дополнительное).
При покупке определенных брендов аккумуляторных батарей за гарантийным обслуживанием Вы можете обратиться непосредственно в магазин. В этом случае специалисты нашего сервисного центра самостоятельно проведут экспертизу, организуют осмотр, зарядку батареи, тестирование под нагрузкой и прочие необходимые манипуляции. После чего выдадут заключение. На время проведения экспертизы и при наличии возможности мы предоставим подменную батарею, чтобы Ваш автомобиль оставался на ходу. Актуальный список брендов и моделей аккумуляторов, на которые распространяется дополнительное гарантийное обслуживание, уточняйте у менеджеров магазина.Условия гарантии.
Гарантия на аккумулятор предоставляется при соблюдении следующих условий:- Наличии кассового чека и правильно заполненного гарантийного талона (без исправлений).
- Обращение по гарантии произошло в пределах срока, указанного в гарантийном талоне.
- Отсутствуют нарушения условий эксплуатации аккумуляторной батареи (в том числе указанных в гарантийном талоне), механические повреждения корпуса, клемм, заводской маркировки и фирменных наклеек.
- Замена АКБ по гарантии производится только в случае выявления дефектов производственного характера (короткое замыкание, дефект сварки МЭС-межэлектродной сварки), установленных в сервисном центе и зафиксированных в заключении эксперта.
- Потеря технических характеристик АКБ в процессе эксплуатации (пусковой ток, емкость батареи) не является бракующим показателем и не может быть признана причиной для замены по гарантии.
Условия возврата.
Аккумулятор является электробытовым прибором, относящимся к категории технически сложных товаров и поэтому не подлежит возврату и обмену при отсутствии в нем недостатков (Согласно п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 в ред. от 22.06.2016 N 568).При обнаружении в аккумуляторе недостатков, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы, либо предъявить требование о замене на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки. Возврат или обмен товара возможен после предъявления документа, подтверждающего факт его покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка и потребительские свойства.
Доставка приобретенного товара на склад Продавца осуществляется за счет Покупателя. Возврат или обмен товара производится на основании заявления Покупателя в течение 10 рабочих дней с момента передачи указанного заявления Продавцу.